Privacyverklaring

Bij De Wilg vind ik jouw privacy belangrijk. Om afspraken te kunnen maken, contact met je te onderhouden en behandelingen op een verantwoorde manier uit te voeren, verwerk ik een aantal persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik ermee omga.

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De Wilg is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

De Wilg
Eigenaar: Marleen Kanis
Adres: Veldbeemdgras 44
Postcode en plaats: 8043 KE Zwolle
KvK-nummer: 42125997
E-mailadres: info@massagesalondewilg.nl
Telefoonnummer: 06-26008696

Heb je vragen over jouw privacy of de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je via bovenstaande gegevens contact met mij opnemen.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van hoe je contact met De Wilg hebt, kan ik onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Geboortedatum
Gegevens over je afspraak of behandeling
Correspondentie via e-mail, WhatsApp of het contactformulier

Gezondheidsgegevens

Voorafgaand aan je eerste massage ontvang je een intakeformulier. Daarin wordt gevraagd naar informatie over je gezondheid die relevant kan zijn voor het veilig uitvoeren of aanpassen van een massage. Dit formulier krijg je via de mail toegestuurd en ontvang ik graag ingevuld en ondertekend retour. Dit formulier wordt 1 jaar bewaard en daarna vernietigd.

Het kan daarbij bijvoorbeeld gaan om klachten, blessures, aandoeningen, medicijngebruik of behandeling door een arts of specialist.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik ga daarom extra zorgvuldig met deze informatie om en gebruik deze uitsluitend voor zover dat nodig is in verband met jouw massage.

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?

Ik gebruik jouw persoonsgegevens om:

Een afspraak te kunnen inplannen en uitvoeren
Contact met je op te nemen over jouw afspraak
Vragen te beantwoorden
De massage waar nodig af te stemmen op jouw persoonlijke situatie
Te beoordelen of er bijzonderheden zijn waarmee ik tijdens een massage rekening moet houden
Betalingen en administratie te verwerken
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Ik gebruik jouw gegevens niet voor andere doeleinden zonder daar een geldige reden voor te hebben.

4. Online een afspraak boeken

Via de website kun je zelf een afspraak bij De Wilg inplannen.

Hiervoor wordt gebruikgemaakt van:

De online agenda van PlazaXL uit Leeuwarden.

Bij het maken van een afspraak kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door deze externe partij.

Meer informatie over hoe deze partij met jouw persoonsgegevens omgaat, vind je in het privacybeleid van PlazaXL.

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht is.

Voor verschillende soorten gegevens kunnen verschillende bewaartermijnen gelden.

Administratieve en financiële gegevens: zolang als wettelijk verplicht.

Intakeformulieren en gezondheidsgegevens: 1 jaar

Daarna worden de gegevens verwijderd of vernietigd.

6. Met wie worden jouw gegevens gedeeld?

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet aan derden.

De wilg verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met partijen die namens De Wilg persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig passende afspraken gemaakt over de bescherming van jouw gegevens.

7. Website en cookies

De website van De Wilg kan gebruikmaken van cookies.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor andere soorten cookies kan toestemming nodig zijn.

Als op de website analytische of marketingcookies worden gebruikt, moet de informatie daarover hier en/of in een aparte cookieverklaring worden opgenomen.

8. Contact via WhatsApp

Neem je contact met mij op via WhatsApp? Dan worden jouw naam, telefoonnummer en de inhoud van het gesprek verwerkt via WhatsApp.

Gebruik WhatsApp bij voorkeur niet om uitgebreide medische of andere gevoelige informatie te versturen. Wanneer dergelijke informatie nodig is voor jouw massage, bespreken we samen hoe je die het beste kunt doorgeven.

9. Beveiliging van jouw gegevens

Ik neem passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Omdat ik ook gezondheidsgegevens kan verwerken, ga ik hier extra zorgvuldig mee om.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens ik van jou verwerk.

Je kunt mij daarnaast onder andere vragen om jouw gegevens:

In te zien
Te corrigeren
Te verwijderen
Te beperken

Ook kun je in bepaalde situaties bezwaar maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens of eerder gegeven toestemming intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met mij op via info@massagesalondewilg.nl

11. Een klacht over jouw privacy

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan eerst gerust contact met mij op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer bijvoorbeeld de dienstverlening, website of gebruikte systemen veranderen.

Op deze pagina vind je altijd de meest actuele versie.